当网通家园在 2004 年 9 月拿到连锁经营的牌照后，就开始筹划第一家形象店的具体事宜。 经过高层领导的决定，第一家店的店址选在了处于繁华地段的和平商业大街。占地 面积近 2000平米，装修豪华、别致。网吧硬件采用最高端的配件，ati9800显卡、512ddr内存、优派液晶显示器，全场采用微软，罗技键盘鼠标…同时，网吧设有多个功能区：赛车区，PS2区，CS专区，包厢区，比赛专用区等等；大厅设有100寸投影机，可以直播各类电子竞技比赛等等；同时网吧和各大游戏厂商联合，每周末定期举行各类游戏比赛。

　　网吧刚开业不久，就成了附近人气最旺的网吧。就在网吧生意非常火爆的同时，管理层也意识到了网吧内部管理非常混乱。由于网吧在前期使用了破解版的计费软件来管理，而网吧又非常大，导致了操作员开机效率很常低。每天上网的顾客在收银台排着长长的队伍，尽管收银员每天忙得焦头烂额，但网吧内却有许多空机位无人使用。以至于有许多暮名前来顾客无法长时间等待而相继离去。。。收银操作杂乱无章，财务错账，现金短少的事情经常发生。　管理层看在眼里，急在心里。于是他们找到了深圳 XXX公司，决定使用该公司的XXX网吧IC卡计费管理系统。

　　XXX公司派了技术人员上门安装调试，可是该公司技术员到达网通家园后的第二天就称有事，便急匆匆地走了。硬件和软件安装调试，甚至连最基本的培训都没有。完全是由网通内部人员自已完成和学习的。这样，网通家园对XXX公司的的第一印象便大打折扣。

　　因为网通家园一开始就定位于连锁化管理，在后来的使用过程中，他们向 XXX公司多次提出了要求将软件升级到连锁版本。同时，也 向 XXX公司 提出了很多自已迫切需要的功能。如：网通家园希 望 XXX公司为其增加一个会员积分的功能，想通过该功能来提升网吧的人气。可是XXX公司却对他们提出的需求置之不理，也没有给出明确的答复。就这样，网通家园便对XXX公司彻底的失望了，同时也感到非常的痛心。花了不少的投入资金去购买XXX公司产品，却换来如此恶劣的服务态度 和低劣的产品质量 。经过网通家园高层领导会议决定：为了不影响网吧的生意，只能将XXX公司产品换掉！

　　2004年11月的一天，四方麦科公司的电话响起，是网通家园打来的。对方把使用XXX公司产品的苦恼和自已的需求分析说了出来，问我们是否能帮他们解决。并希望我们速派人上门演示。经过我公司领导开会决定，速到现场，为网通家园解决这些烦恼。 于是，第二天，我公司就派技术总监乘飞机去了沈阳。要知道，我们的系统当时也没有“会员积分”这个功能啊 !

　　当我公司技术总监赶到现场，看见网吧管理混乱，当时就提出了一些非常有建设性的意见。这些意见也正是网通家园所苦恼的，所关心的。后来网通家园苏总向我们提到了“会员积分”的功能， 我们的技术总监在综合网通家园的整体规划和当地消费习惯和未来网吧发展趋势，觉得网通家园提出的这个需求是非常合理和非常符合网吧发展需要的， 于是详细获取了需求以后，立即就答应：“我们可以做！”随后公司马上派三位资深的开发工程师去沈阳，就在现场为网通家园专门定制编写会员积分这个功能。在经过一次次的需求分析，一次次的修改代码，最后花了两天时间就全部完成了会员积分这个功能。而网通家园的苏总也被我们的这种认真、执着的服务精神深深地打动了。最后，他握着我公司技术总监的手说：“好，我们就选择你们麦科了。希望咱们以后合作愉快！”

　　我公司在与网通家园签订了合同以后，又派出两名技术工程师在沈阳驻扎了下来。这一住就是一个多月， 在后来的几天里，网通家园就将 XXX公司的产品全部拆了下来，在更换为我公司的系统的过程中，麦科工程师全程跟踪，并在现场指导实施。详细地为网通技术员以及操作员进行培训讲解，并为其提供了很多针对网吧管理的可行性方案。

　　连锁网吧都是处于一个摸索阶段，不同的连锁运营商，不用的运作方式和资本投资方式，都导致几乎每个连锁网吧在收费系统的需求上都有特定的需求。在网通家园一次次的提出需求，麦科专家经过一次次科学分析，仔细论证和现场考察下，都从长远方向 满足了，网通家园与麦科同时也结下了深厚的感情。苏总在一次员工大会上开玩笑说：“你们看，麦科的工程师成了我们的编外员工了 ,哈哈。。。”大家开心地笑了起来。 的确是这样，我们每次实施一家大型的连锁网吧，都会和连锁网吧的主要领导人仔细探讨适合他们的网吧管理模式，麦科系统只所以可以这样做，主要也是得益于02年麦科人就看到连锁网吧的趋势，并且已经着手开发模块化适合大型连锁网吧管理系统。目前市场上，仍然只有麦科公司一家的针对大型网吧的软件是模块化的。大家知道小型的财务软件都是集成化的，只有大型的财务软件才是模块化的，因为只有模块化的软件，才可以有很大的灵活性、通用性、和稳定性。

　　事实证明，网通家园改选麦科是对的。在使用麦科系统之后，网吧内每天秩序井然，顾管都自觉找空机插卡上机，拔卡下机；收银员和网管也都有条不紊地工作着；每天的财务报表也都非常精确，有的收银员说：“自从上了这套系统后，咱们再也不用赔钱了。” 网通管理层领导也轻松了很多，眼看着整个内部管理就提升了一个档次。所以，他们也才有更多的时间去筹划连锁分店的事情。后来，在短短的 4个月之内，网通家园相继开了三家 600台规模的大型直营连锁店 。分别是“网通家园－长青店”、“网通家园－三好街店”、“网通家园－营口店”，现在第六家 直营 店也正在筹建中。